Información clara y sin letra pequeña
Política de privacidad
Todo lo importante para comprar y utilizar Lullaby Chuli Box con tranquilidad.
La tienda no guarda tarjetas ni credenciales bancarias
Lullaby Chuli Box no solicita ni almacena números completos de tarjeta, fechas de caducidad, códigos CVV/CVC, PIN, contraseñas de banca electrónica ni credenciales de acceso a cuentas bancarias. Estos datos se introducen únicamente en la página segura de Mollie o del proveedor de pago elegido y no pasan por los formularios de esta tienda.
Están desactivados el formulario de tarjeta integrado, el guardado de tarjetas para pagos en un clic, la creación de perfiles de cliente en Mollie, las suscripciones y el registro técnico detallado del complemento. La compra se realiza como invitado: no se crea una cuenta reutilizable ni se guarda una contraseña.
Para gestionar el pedido y cumplir obligaciones legales sí conservamos los datos de contacto, facturación y entrega, los productos adquiridos y datos administrativos de la operación, como el identificador, el método, el importe y el estado del pago. Mollie, el banco y el proveedor del método elegido pueden tratar y conservar datos de pago conforme a sus propias políticas y obligaciones legales. Consulta la declaración de privacidad de Mollie.
Información básica sobre protección de datos
- Responsable
- Enrique García Martín, NIF 78107650H, con domicilio profesional en Granada, España. Contacto: [email protected].
- Finalidades
- Atender consultas y gestionar compras como invitado, pedidos, pagos, entregas, devoluciones y obligaciones contables. Cuando se contrate la opción correspondiente, grabar el juego y el empaquetado, publicar los vídeos en las redes sociales oficiales y etiquetar el usuario facilitado.
- Legitimación
- Ejecución del contrato o medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, consentimiento.
- Destinatarios
- Cloudflare; Mollie B.V. y las entidades financieras necesarias para procesar pagos; Correos u otro operador logístico equivalente; e Instagram, Facebook, TikTok o YouTube cuando se contrate la publicación de vídeos.
- Derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, además de reclamar ante la AEPD.
Datos que podemos tratar
Datos identificativos y de contacto, direcciones de entrega y facturación, historial de pedidos, incidencias, comunicaciones, preferencias y dedicatorias. Si se contrata el vídeo, también se tratarán el contenido grabado y el usuario facilitado para el etiquetado. Los datos completos de tarjeta son gestionados por el proveedor de pago y no se almacenan en esta tienda.
Infraestructura y pagos
El servidor de origen se ejecuta en infraestructura propia situada en España. Cloudflare presta servicios de seguridad, red y entrega de contenidos.
Los pagos se tramitan mediante Mollie B.V., que recibe los datos necesarios para ejecutar la transacción, prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones. Consulta la declaración de privacidad de Mollie.
Vídeos de packaging y redes sociales
Al seleccionar la opción de vídeo se graban la dinámica del juego y el empaquetado. Los vídeos pueden publicarse en los perfiles oficiales y etiquetar al usuario indicado. Las publicaciones son públicas y pueden ser vistas, compartidas o copiadas. No se mostrarán la dirección, los datos de pago ni el número de pedido.
No existe un calendario de borrado automático. Puede solicitarse la retirada de la etiqueta o publicación mediante el correo de contacto.
Conservación y seguridad
Los datos de pedidos se conservarán durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos legales aplicables. Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionales.
Transferencias y menores
Cloudflare y las plataformas sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus garantías y políticas. Consulta la política de privacidad de Cloudflare. La tienda no está dirigida a menores que no puedan contratar por sí mismos.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a [email protected]. También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.