Envíos

Se realizan envíos a España peninsular y Baleares. El envío estándar es gratuito mediante Correos u otro operador equivalente. El plazo estimado es de 5 a 7 días laborables.

No se anuncian envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Derecho de desistimiento

Con carácter general, puedes desistir durante los 14 días naturales posteriores a la recepción y devolver los bienes en los 14 días siguientes a la comunicación.

Reembolso y costes de devolución

El reembolso se realizará generalmente mediante el mismo medio de pago y dentro de los 14 días desde la comunicación. Podrá retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de devolución.

Dirección de devolución: Calle Ribera del Genil, 9, 2.º H, Granada, España. Contacta antes por correo para recibir instrucciones.

Excepciones

La ley contempla excepciones para determinados bienes personalizados, perecederos o precintados por razones de salud o higiene. Cualquier excepción aplicable se indicará antes de la compra.

Producto dañado, incorrecto o incompleto

Comunica la incidencia cuanto antes, conserva el embalaje y aporta fotografías si es posible. Se ofrecerá la solución legal correspondiente.